AVISO DE PRIVACIDAD BOSC MADERAS
Última Actualización: Diciembre de 2025
BoscMaderas y Tableros, S.A. de C.V. (en adelante “la Empresa”), con domicilio en [Insertar domicilio físico si es posible], de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, hace de su conocimiento los términos y condiciones del tratamiento de sus datos personales.
- Consentimiento y Alcance
Al momento de proporcionarnos sus Datos Personales, usted otorga su consentimiento para que la Empresa obtenga, utilice, comparta o almacene su información conforme al presente Aviso. Esta política rige la forma y términos en que se tratarán los datos personales recabados para que los Clientes determinen libre y voluntariamente si desean facilitar la información requerida para la prestación de nuestros servicios.
- Recabación y Uso de Información
La Empresa recaba datos como nombre, domicilio, correo electrónico y número telefónico. La finalidad del tratamiento de estos datos incluye:
- Mantenimiento y gestión de la relación contractual.
- Prestación, ampliación y mejora de los servicios ofrecidos.
- Envío de actualizaciones, información técnica, operativa y comercial.
- Realización de encuestas de satisfacción (opcionales).
Nota sobre Tecnología y Supervisión: La Empresa informa que para el cumplimiento de estas finalidades NO utiliza sistemas de Inteligencia Artificial (IA) para el procesamiento de datos personales ni para la toma de decisiones automatizadas. Todo tratamiento de su información está sujeto a una revisión y validación humana por parte de nuestro personal, garantizando que el uso de sus datos se mantenga bajo criterios de supervisión directa y ética profesional.
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO: Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: aviso.privacidad@boscmaderas.com
La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:
- Nombre completo del titular y su domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad (INE, Pasaporte) o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
La Empresa comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.
- Compartir y Revelar Información
La Empresa no vende ni renta información personal. Solo compartiremos sus datos sin consentimiento previo en los siguientes casos:
- Por mandato judicial o requerimiento de ley.
- Para cumplir con un servicio solicitado (ej. logística de entregas fuera de cobertura).
- Transferencia a compañías que trabajan para la Empresa en la provisión de productos o servicios, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y prohibición de uso para fines distintos a los especificados.
- Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para recordar preferencias y reconocer usuarios registrados. Usted puede configurar su navegador para impedir la instalación de cookies; sin embargo, esto podría limitar el acceso a ciertas áreas reservadas del servicio.
- Seguridad
Su información está protegida por contraseña y protocolos de cifrado durante la transmisión en internet. Reforzamos nuestra seguridad con auditorías y revisiones humanas periódicas en nuestras bases de datos para prevenir inconsistencias o accesos no autorizados, evitando depender exclusivamente de procesos algorítmicos.
- Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Cualquier cambio será anunciado en nuestro sitio web con razonable anticipación.
- Dudas o Sugerencias
Para cualquier consulta adicional sobre este Aviso, por favor contáctenos en: aviso.privacidad@boscmaderas.com